Wayfair verzeichnete zu Beginn der Pandemie einen Umsatzanstieg, da die Kunden zu Hause blieben und Interesse daran zeigten, ihre Räumlichkeiten zu renovieren und online einzukaufen, gab aber heute bekannt, dass 870 Mitarbeiter entlassen werden. In einer Einreichung bei der Securities and Exchange Commission (SEC) sagte der Online-Händler für Möbel und Wohnaccessoires, dass 5 % seiner weltweiten Belegschaft und 10 % seines Unternehmensteams von „Personalabbau“ betroffen seien.
In den am 4. August veröffentlichten Ergebnissen des zweiten Quartals des Unternehmens meldete Wayfair einen Rückgang der aktiven Kunden, der Bestellungen pro Kunde, der Auftragslieferungen und einen leichten Rückgang der über die mobile App von Wayfair und in anderen Geschäften gelieferten Bestellungen. Insgesamt verzeichnete Wayfair im Jahr 2021 einen Rückgang des Nettoumsatzes gegenüber dem Gewinn um fast 15 %.
In einem Memo, das am Freitag an die Mitarbeiter verschickt wurde, erklärte Niraj Shah, CEO von Wayfair, die Entlassungen:
„In den letzten Jahren haben wir Wayfair erheblich ausgebaut, um mit dem Wachstum des E-Commerce in der Heimkategorie Schritt zu halten. Wir sahen den Rückenwind der Pandemie, der die Einführung von Online-Shopping beschleunigte, und ich persönlich bestand darauf, einen einzustellen Starkes Team, um dieses Wachstum zu unterstützen. In diesem Jahr ist dieses Wachstum nicht wie erwartet eingetreten. Unser Team ist zu groß für das Umfeld, in dem wir uns derzeit befinden, und wir müssen uns leider anpassen.
Da die Kosten in letzter Zeit gestiegen sind und die Rezessionsängste anhielten, haben Unternehmen in vielen Branchen ihre Teams aufgrund des veränderten Vertriebsumfelds nach dem Höhepunkt der Pandemie reduziert und erklärt, dass sie jetzt Geld sparen müssen. Der Boston-Globus und Forbes berichtete im Februar 2020, dass Wayfair rund 550 Arbeiter entlassen hatte, wobei Shah Wayfairs „anhaltendes schnelles Wachstum“ beschuldigte und sagte, es habe „seine Nachteile“. Im Mai dieses Jahres kündigte Wayfair einen Einstellungsstopp von 90 Tagen an.
Das E-Commerce-Unternehmen Shopify hat im Juli 1.000 Mitarbeiter entlassen. Letzte Woche kündigte Peloton an, 800 Mitarbeiter zu entlassen (nach der Entlassung von 2.800 Mitarbeitern im Februar) und ab 2023 mit der Schließung seiner physischen Showroom-Türen zu beginnen. Tech-Unternehmen wie Snap, SoundCloud, Robinhood und sogar Netflix haben kürzlich Mitarbeiter entlassen.
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