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Richtet schnell physische Geschäfte ein, um Online-Kunden zu bedienen – TechCrunch

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Ein Großteil der technischen Aufmerksamkeit galt in letzter Zeit E-Commerce-Unternehmen, was hauptsächlich darauf zurückzuführen ist, dass physische Geschäfte während der globalen Pandemie für eine Weile geschlossen werden mussten. Einige Unternehmen, wie das Technologieunternehmen Retail Schnellmöchten diesen Einzelhändlern die Möglichkeit geben, ähnliche Kundenerlebnisse, Loyalität und digitale Werbeausgaben zu erfassen.

Als wir letzten April mit Mitbegründer und CEO Henry Kim sprachen, konzentrierte er sich darauf, Lebensmittelketten dabei zu helfen, digital zu werden, ein Teil des Marktes, der vertreten war 9,5 % des gesamten Lebensmittelumsatzes in den USA im Jahr 2021, aber es wird erwartet, dass es im Jahr 2026 um 20,5 % wachsen wird Umgang mit Dollar Tree.

„Wir wussten, dass in den letzten 20 Jahren ein überproportionaler Anteil der Risikokapitaldollars in E-Commerce-Unternehmen geflossen ist, während relativ wenige Risikokapitaldollars in Tools investiert wurden, um stationäre Einzelhändler zu unterstützen“, sagte Kim gegenüber TechCrunch. „Wenn Sie sich die Aufschlüsselung ansehen, wie Amerikaner einkaufen, finden selbst heute noch über 80 % der Einkäufe in einem Ladengeschäft statt.“

Stellt schnell die Technologie-Tools bereit, die laut Kim „dem Rest der Branche den technologischen Vorsprung von Amazon und Walmart demokratisieren“, wie z. Gleichzeitig bieten sie Analysen und Werbung, damit sie mit ihrer operativen Stärke mit E-Commerce-Händlern konkurrieren können, ohne durch eine alternde oder nicht vorhandene Technologieplattform benachteiligt zu werden.

Seit seiner Finanzierungsrunde im Jahr 2018 hat sich die Größe des Unternehmens mehr als verdoppelt, wobei der Schwerpunkt auf der Einstellung von Mitarbeitern in den Bereichen Engineering, Produkt, Vertrieb und Marketing liegt. Er vervollständigte auch das Führungsteam um einen CRO, CFO und Vizepräsidenten für Einzelhandelswachstum, Technik und Geschäftsentwicklung.

Swiftly wird von Hunderten von Verbrauchermarken in fast 10.000 Geschäften verwendet und repräsentiert ein Bruttowarenvolumen von über 30 Milliarden US-Dollar.

Jetzt ist das Unternehmen mit einer noch größeren Finanzierung zurück, einer 100-Millionen-Dollar-Serie-B-Runde, die von Wormhole Capital angeführt wird, um ihm eine Gesamtfinanzierung von 120 Millionen Dollar zu geben. Die Runde umfasste auch Liquid2 Ventures, Bramalea, Gaingels, Silicon Ventures, Proof VC, Western Technology Investment, Sand Hill Angels und The Martin Family. Kim verriet die Einschätzung von Swiftly nicht.

Diese Steigerung war schon immer Teil des Plans, und Kim sagt, sie „bereite Swiftly auf die nächste Skalierungsstufe vor, wenn wir die nächste Million Einzelhandelsgeschäfte auf der ganzen Welt einführen“.

Neben Investitionen in Technik, Vertrieb und Marketing sowie technologische Infrastruktur wird das neue Kapital für die Expansion in neue Branchen außerhalb des Lebensmitteleinzelhandels verwendet, z.

Schnelle Anwendung. Bildnachweis: Schnell

Unterdessen sagt Kim, dass die Zukunft des E-Commerce darin liegen wird, „wem der Kunde gehört“. Und laut der Recherche von Swiftly würden Verbraucher und Marken ihr Geld immer in einen stationären Laden investieren, der ihre Community seit Jahren verankert.

Das liegt daran, dass traditionelle Einzelhändler digitale Tools nutzen können, um Kunden schneller zurückzugewinnen, als Amazon 3.000 Lebensmittelgeschäfte bauen kann, was das Unternehmen bereits mit Buchhandlungen versucht hat, aber letzte Woche beschlossen hat, sie zu stoppen, unter Berufung auf ein schwieriges persönliches Einkaufsumfeld zur Pandemie. .

Andere Startups nehmen jedoch die Position von Swiftly ein und gehen ähnliche Wetten ein, die im Geschäft weiterhin dominieren werden, wenn Investoren hinzukommen. Beispielsweise entwickelt Foxtrot digitale Erlebnisse für Convenience-Stores.

„In den nächsten zwei Jahren werden Sie sehen, wie stationäre Einzelhändler ihre Vorteile nutzen, wie z. B. die Bequemlichkeit ihrer Standorte, die Tatsache, dass die meisten Lebensmittel billiger sind, wenn sie im Geschäft gekauft werden, anstatt ‚online‘ und Personalisierungsmöglichkeiten die von der Mobiltechnologie angeboten werden, um ihren eigenen Wettbewerbsvorteil zu entwickeln’, fügte Kim hinzu.

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