Am 25. August 2023 kam es zu einer bedeutenden Veränderung in der digitalen Landschaft der Europäischen Union. Mit der Umsetzung der EU-Verordnung über digitale Dienste (Digital Services Act, DSA) sahen sich die großen Tech-Unternehmen und Social-Media-Plattformen mit einem seismischen Wandel in ihrer Tätigkeit konfrontiert.
Diese bahnbrechende Verordnung, die darauf abzielt, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen, die Transparenz zu erhöhen und die Verbreitung schädlicher Inhalte einzudämmen, brachte eine Reihe von Änderungen mit sich, die das Online-Erlebnis von Millionen von Europäern neu gestalten werden.
In diesem Blogbeitrag gehen wir auf die wichtigsten Aspekte des EU-Vorgehens gegen Big Tech ein und erläutern, wie sich diese Änderungen auf die Online-Interaktionen der Nutzer auswirken werden.
Nutzer befähigen: Kontrolle über Empfehlungen
Eine der wichtigsten Änderungen, die durch die DSA eingeführt werden, ist die neue Kontrolle, die Nutzer über automatische Empfehlungssysteme haben. Bisher bestimmten diese Systeme die Inhalte, die die Nutzer in ihren Feeds sahen, was oft zur Bildung von Filterblasen und zur Verstärkung extremer Standpunkte führte. Jetzt haben die europäischen Nutzer die Möglichkeit, diese Empfehlungssysteme abzuschalten. Plattformen wie Meta, zu der Facebook und Instagram gehören, sind einen Schritt weiter gegangen und ermöglichen es den Nutzern, die KI-gesteuerten Ranking- und Empfehlungsmechanismen zu deaktivieren. Stattdessen können die Nutzer wählen, ob sie nur die Inhalte derer sehen wollen, denen sie folgen, und so die Kontrolle über ihren Konsum von Inhalten zurückgewinnen.
Personalisierung vs. Datenschutz: Suchergebnisse und Nutzerprofilierung
Der DSA befasst sich auch mit dem Gleichgewicht zwischen personalisierten Inhalten und der Privatsphäre der Nutzer. Die Suchergebnisse werden nicht mehr auf der Grundlage der früheren Online-Aktivitäten und Interessen der Nutzer zugeschnitten sein. Diese von Nick Clegg, President of Global Affairs von Meta, hervorgehobene Änderung stellt sicher, dass die Suchergebnisse ausschließlich durch die von den Nutzern eingegebenen Wörter bestimmt werden.
Ziel ist es, die Auswirkungen der algorithmischen Profilerstellung abzuschwächen, die für die Polarisierung des Online-Diskurses kritisiert wurde. Infolgedessen werden die Nutzer auf ein vielfältigeres Angebot an Inhalten stoßen, was ein gesünderes Online-Umfeld fördert.
TikToks Entwicklung: Von personalisiert zu populär
TikTok, die weit verbreitete Plattform für die gemeinsame Nutzung von Videos, hat sich durch die neuen Vorschriften erheblich gewandelt. Anstatt sich auf frühere Nutzeransichten zu verlassen, um Videos vorzuschlagen, präsentiert TikToks „For You“-Feed nun beliebte Videos aus der Umgebung der Nutzer und aus aller Welt. Durch die Möglichkeit, Empfehlungssysteme zu deaktivieren, wird außerdem sichergestellt, dass die Feeds „Following“ und „Friends“ in chronologischer Reihenfolge angezeigt werden. Durch die Abkehr von der personalisierten Bereitstellung von Inhalten will TikTok ein ausgewogeneres und vielfältigeres Erlebnis des Inhaltskonsums fördern.
Verbesserte Berichterstattung und Transparenz
Der DSA gibt den Nutzern nicht nur die Möglichkeit, ihre Inhalte selbst zu kontrollieren, sondern stärkt auch die Mechanismen für Berichterstattung und Transparenz. Für die Nutzer wird es einfacher, Inhalte zu melden, die gegen die Regeln der Plattform oder Gesetze verstoßen. Von den Plattformen wird erwartet, dass sie klarere Informationen darüber bereitstellen, wie sie arbeiten und Entscheidungen über die Moderation von Inhalten treffen.
TikTok beispielsweise hat eine „zusätzliche Meldeoption“ eingeführt, die verschiedene Kategorien wie Hassreden, Belästigung und Fehlinformationen abdeckt. Diese Bemühungen werden durch den Einsatz neuer Teams von Moderatoren und Rechtsexperten unterstützt, die gekennzeichnete Inhalte überprüfen und so die Genauigkeit der Entscheidungen über die Entfernung von Inhalten verbessern.
Über den Inhalt hinaus: Eindämmung von Produktfälschungen und Schutz von Kindern
Auch wenn die Moderation von Inhalten weiterhin im Mittelpunkt der DSA-Verordnung steht, werden auch andere Probleme angegangen. Die Verordnung zielt darauf ab, den Fluss von gefälschten Produkten und illegalen Waren im Internet zu bekämpfen. Tech-Giganten wie Amazon haben Kanäle für die Meldung mutmaßlich illegaler Produkte eingerichtet, was die Sicherheit und das Vertrauen der Verbraucher stärkt.
Darüber hinaus weitet die DSA ihren Geltungsbereich aus, um Kinder vor gezielter Werbung zu schützen, was die wachsende Sorge um ihre Privatsphäre und Manipulation widerspiegelt. Plattformen wie TikTok haben ihre Datennutzung für Teenager-Werbung angepasst, und Meta hat seine Strategien zur Ausrichtung von Werbung auf jüngere Zielgruppen verfeinert.
Schlussfolgerung
Der mutige Schritt der EU, die Vorschriften für Big Tech zu verschärfen, bedeutet einen monumentalen Wandel in der digitalen Landschaft. Der Rechtsakt über digitale Dienste rückt die europäischen Nutzer in den Vordergrund, indem er ihnen mehr Kontrolle über ihre Online-Erfahrung und den Schutz ihrer Privatsphäre ermöglicht. Durch Mechanismen, die es den Nutzern ermöglichen, Inhaltsempfehlungen zu kontrollieren, dem Datenschutz Vorrang vor der Personalisierung einzuräumen und die Transparenz und Berichterstattung zu verbessern, läutet der DSA eine neue Ära verantwortungsvoller und nutzerorientierter digitaler Plattformen ein. Diese Änderungen, die sich in der digitalen Welt ausbreiten, sind ein Beweis für das Engagement der EU für ein sichereres, transparenteres und nutzerorientiertes Online-Ökosystem.
