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Korrekturen und Klarstellungen: Passagierin Joann Lynn wurde in einer früheren Version dieser Geschichte falsch identifiziert.
Die Norwegian Escape hat am Dienstag – vier Tage vor dem Ende ihrer geplanten Route – die Fahrt eingestellt, aber das bedeutet nicht, dass die Passagiere das Schiff sofort verlassen sollten.
Norwegian Cruise Line hat den Rest der Kreuzfahrt der Norwegian Escape abgesagt, die am Samstag enden sollte, nachdem das Schiff am Montag in Puerto Plata in der Dominikanischen Republik mit dem Kanalbett kollidierte.
Zwei Tage nach Bekanntgabe der Annullierung befinden sich einige Passagiere immer noch auf dem Schiff und versuchen, die verworrene Kommunikation darüber zu steuern, wann sie ihre Heimreise antreten werden.
Die Kreuzfahrtlinie sagte in einer Erklärung, dass „obwohl der Schiffsrumpf geringfügig beschädigt ist, alle Gäste und Besatzung in Sicherheit sind. Die aktuelle Kreuzfahrt wird verkürzt und die geplante Kreuzfahrt für den 19 gemacht.”
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Passagier Jason VanDyke nahm Twitter um ein Bild eines Briefes von Norwegian Tuesday zu teilen, in dem die Stornierung und die Pläne für die Ausschiffung am Mittwoch, Donnerstag und Freitag sowie für Charterflüge aufgeführt sind.
Dem Schreiben zufolge wurde allen Passagieren ihre Reise in Form der ursprünglichen Zahlung vollständig erstattet und bis zum 25.
Ben Wills, der auf der Escape war, teilte USA TODAY am Donnerstag mit, dass die Kreuzfahrtlinie den Rest der Reise am Dienstagabend abgesagt habe, nachdem die örtlichen Behörden Passagiere für einen Zwischenstopp in Puerto Plata vom Schiff geräumt hatten.
Am Mittwoch begann für einige Passagiere die endgültige Ausschiffung, wie Norwegian berichtet.
„Die Rückführungsflüge – Charterflüge – haben gestern begonnen“, sagte Wills vom Flughafen Puerto Plata. „Ich denke, vielleicht sind ein oder zwei herausgekommen. Vielleicht sind heute drei oder vier herausgekommen.
Während die Annullierung am Dienstag in einem Brief an die Passagiere angekündigt wurde, befand sich Joann Lynn aus Oviedo, Florida, am Donnerstagabend noch an Bord des Schiffes.
“Wir sind zu diesem Zeitpunkt jederzeit bereit zu gehen”, sagte Lynn gegenüber USA TODAY und drückte ihren Unmut über den Mangel an klarer Kommunikation aus. „Wir haben seit Mittwoch (Morgen) getankt, aber nur zwei meiner vier Mitreisenden haben Fluginformationen erhalten.
Selbst als Lynn Informationen über den Diebstahl erhielt, sagte sie, es sei verwirrend.
„Letzte Nacht erhielt ich um 12:30 Uhr eine Benachrichtigung über einen Raubüberfall für (eines unserer) Zimmer“, sagte Lynn. „Ich ging zum Serviceschalter, um mich nach der anderen Kabine zu erkundigen. Als ich zurückkam, hatte ich einen neuen Umschlag mit anderen Fluginformationen.“
VanDyke war auch am Donnerstagabend noch an Bord.
„Zu diesem Zeitpunkt wissen wir nicht, wann wir abreisen“, sagte VanDyke in einer Erklärung gegenüber USA TODAY. Er hofft, dass er und seine Frau am Freitag abreisen können.
Nichtsdestotrotz sagte VanDyke, dass es auf dem Schiff noch viel zu genießen gibt.
“Meine Laune ist immer gut”, fuhr er fort. „Ich bin bereit zu gehen und nach Orlando zurückzukehren, aber wir wissen einfach nicht, wann das sein wird. Ich weiß, dass nicht alle die beste Zeit haben, aber die Leute da draußen scheinen alle eine gute Zeit zu haben.“
Kurz nach 20 Uhr ET am Donnerstag sagten VanDyke und Lynn, die verbleibenden Passagiere hätten weitere Informationen erhalten.
„Wir hatten in der letzten Stunde nur eine Flut von Aktivitäten“, sagte Lynn. „Jeder an Bord muss heute Abend zwischen 19:30 Uhr und 23:00 Uhr Covid testen. Alle Passagiere steigen morgen aus. Es gibt acht oder neun Flüge, die früh am Morgen beginnen, um alle in (Dominikanische Republik) ein- und auszusteigen.“
VanDyke sagte, er habe gehört, dass die Passagiere um 4:30 Uhr abfahren würden.
Keiner von beiden hatte zu diesem Zeitpunkt eine definitive Reiseroute für den Morgen erhalten.
Das Leben an Bord einer abgesagten Kreuzfahrt
Die meisten Bereiche des Schiffes seien noch in Betrieb und für Passagiere geöffnet, sagte Lynn. Der Pool, das Spa und die Bars sowie Aktivitäten an Bord, Shows und Spiele bleiben in Betrieb, auch wenn die Geschäfte und das Casino geschlossen sind. VanDyke sagte, einige Bars seien am Donnerstag zum ersten Mal geschlossen worden, da noch weniger Passagiere an Bord seien.
Während der gesamten Situation sagten sowohl Lynn als auch VanDyke, die Crew sei großartig gewesen.
„Alle sind so ruhig und professionell. Ich hatte mit keinem von ihnen schlechte Interaktionen“, sagte VanDyke. „Auch wenn wir keine kostenlose Kreuzfahrt bekommen hätten, würden wir wieder mit NCL segeln.“
Am Flughafen wiederholte Wills Lynns Frustration über die Bemühungen der Kreuzfahrtlinie, mit den Passagieren zu kommunizieren.
„Wir sind vor fast vier Stunden zum Flughafen aufgebrochen“, sagte er. „Warum uns vom Schiff holen, nur damit wir in einem leeren Flughafen sitzen können? Wir warten hier auf andere Passagiere vom Schiff, weil sie festgestellt haben, dass sie in den Flugzeugen Plätze frei haben.“
Wills sagte, er habe sich sogar bemüht, die Reederei direkt zu kontaktieren, um mehr über die nächsten Schritte zu erfahren, anstatt die Verantwortung der Reederei zu überlassen. Aber nachdem er sich am Donnerstag gegen 13:15 Uhr direkt über Twitter an die Kreuzfahrtlinie gewandt hatte, hatte er bis 19 Uhr keine Antwort erhalten.
USA TODAY hat Norwegian für weitere Informationen kontaktiert.
Mitwirkender: Dave Berman, FLORIDA TODAY
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